Versand

Versandinformationen & Lieferung

Wir bei linavinea wissen, dass du gerade im Wochenbett oder kurz vor der Geburt auf eine schnelle, zuverlässige und unkomplizierte Lieferung angewiesen bist. Deshalb tun wir alles dafür, damit deine Bestellung sicher und so schnell wie möglich bei dir zu Hause ankommt.

1. Versandpartner & CO2-neutraler Versand

Um eine lückenlose, schnelle und klimafreundliche Zustellung zu garantieren, versenden wir alle unsere Pakete standardmäßig mit zuverlässigen Logistikpartnern (wie DHL und DPD). Jedes Paket wird dabei klimaneutral verschickt, um auch für die Zukunft der nächsten Generationen einen kleinen Beitrag zu leisten.

2. Liefergebiete

Aktuell bieten wir unseren Standard- und Expressversand für folgende Regionen an:

Deutschland: Vollständiger Versand an alle Lieferadressen, Packstationen und Postfilialen.
Österreich: Zuverlässiger Standardversand direkt zu dir nach Hause.
Schweiz: Unkomplizierter Versand (bitte beachte eventuell anfallende lokale Zollgebühren oder Einfuhrumsatzsteuern).

3. Lieferzeiten & Bearbeitung

Jede Bestellung wird in unserem Logistikzentrum mit viel Sorgfalt bearbeitet:

Bearbeitungszeit: Bestellungen, die werktags bis 12:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag, spätestens am nächsten Werktag, verpackt und an unseren Versanddienstleister übergeben.
Standard-Lieferzeit in Deutschland: Die Regellieferzeit beträgt 2 bis 4 Werktage nach Übergabe an den Paketdienstleister.
Lieferzeit nach Österreich & Schweiz: Hierbei muss mit einer Laufzeit von ca. 3 bis 6 Werktagen gerechnet werden.

4. Versandkosten & Kostenlose Lieferung

Wir halten unsere Versandkosten fair, transparent und belohnen größere Bestellungen:

Kostenloser Versand: Ab einem Mindestbestellwert von nur 40.00 € liefern wir deine Bestellung innerhalb Deutschlands komplett versandkostenfrei.
Standard-Versandkosten: Für Bestellungen unter 40.00 € berechnen wir einen fairen, anteiligen Beitrag für Porto und Verpackung in Höhe von 4.95 € (Deutschland).
Eventuell anfallende Aktions-Rabatte oder Sonderregelungen werden im Checkout-Bereich transparent angezeigt.

5. Sendungsverfolgung (Tracking)

Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail findest du deinen persönlichen Tracking-Link, mit dem du den aktuellen Status deiner Sendung und das voraussichtliche Zustelldatum jederzeit online verfolgen kannst.

6. Transportschäden & verlorene Pakete

Sollte dein Paket wider Erwarten beschädigt bei dir ankommen oder nach längerer Zeit nicht eintreffen:

Äußere Beschädigungen: Bitte reklamiere offensichtliche Transportschäden am besten direkt beim Zusteller und mache Fotos davon.
Kontaktaufnahme: Schreibe uns kurz eine E-Mail an kontakt@linavinea.de unter Angabe deiner Bestellnummer. Wir kümmern uns umgehend darum, dass du schnellstmöglich Ersatz oder eine unkomplizierte Lösung erhältst.